一心为民贴心服务为人民办实事

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发布时间：2021-05-31 点击：次

大竹管理部以高质量服务是公积金管理工作中的灵魂为指引，把窗口服务工作作为服务工作中的重中之重，为缴存人服好务、树立了公积金良好形象。
4月中旬，一名家住外地的缴存职工到我管理部办理退休提取，因单位欠缴。我管理部工作人员告知该职工需足额缴款并办理封存后才能退休提取。由于该职工急于回家，我管理部工作人员建议职工可在公积金网上服务大厅申请办理，并现场耐心指导职工如何操作。5月中旬，因系统设置，导致该职工在网厅无法办理。我部工作人员接电后又及时与软件老师联系，并全程跟踪该件办理进度。最终，该职工成功支取后，特意致电我管理部，称住房公积金人服务好、网上办事效率高，对一心为民、贴心服务的处理方式表示感谢。这也是我中心在中央“学党史、悟思想、办实事、开新局”和市委悟“三新”、应“七问”“奋进新征程、实现新跨越”大学习大讨论大调研活动的生动实践。

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