为群众办实事解群众之疑虑

    达州市住房公积金管理中心宣汉县管理部一直秉承“热心、耐心、细心、责任心”的工作理念为广大缴存职工服务，自党史学习教育“我为群众办实事”实践活动开展以来，更是在日常工作中进一步优化服务，从细微出发，化解缴存职工的疑点、难点！
    近日，宣汉县水务局（原宣汉县水利局）一职工来到宣汉县住房公积金管理部咨询关于本人住房公积金缴存的相关事宜，工作人员与其详细沟通了解后得知，该职工是宣汉县水务局退休老同志，由于退休时间在2007年，已时隔14年，老同志已记不清当时所在的单位是否为自己缴纳了公积金？若缴纳了，账户余额是否已提取了呢？
    本着“大事小事都是事，为缴存职工解疑虑”的工作原则，工作人员便立即着手为老同志查询其公积金账户相关情况，由于我市住房公积金业务系统于2008年7月才正式上线，所以现在无法直接在业务系统内查询到该位老同志的公积金账户情况；只能通过原始档案查询相关信息，工作人员先通过该单位纸质档案查询到老同志的公积金账户于2003年1月建立，并于2007年8月退休封存，再通过翻查了当年的《住房公积金明细分类账》、《银行存款日记账》、《会计凭证》等财务档案，最终确认了老同志于2008年1月24日已办理了退休支取，支取金额为5837.90元，且支票存根上有本人的亲手签名。老同志看到这些资料后，心中豁然开朗，并连连感谢工作人员的耐心细致为其解决了困惑。
    缴存职工对我们工作的肯定和赞扬是我们前进的强大动力，宣汉县管理部将一如既往秉承“公信务实、积金为民”的服务理念，更以“精细管理、精准服务”的标准提升服务能力，坚持“为群众办实事、办好事”！

为群众办实事 解群众之疑虑