奉献爱心，微善有爱 --践行公积金人的社会责任小记 - 单位动态

    2022年元旦小长假刚过，开江管理部窗口来了一位年轻瘦弱的女孩，通过比划、书写、手机信息等方式向我们求助。我管理部工作人员旷莉明找来纸张，耐心的询问得知这名求助的女该是一名聋哑人，前几年在广东深圳上班并在当地缴纳了住房公积金，现已辞职回到家乡，求助我管理部帮忙提取原单位缴存的公积金余额。
    我管理部工作人员了解到该职工已于2021年11月份在深圳住房公积金APP里进行了“非深户离深销户提取”业务，目前在手机上显示为“销户未结算”状态（有一张截图为证），但一个多月了一直没有到账，她回到家乡又询问困难，所以就专程找到开江县管理部公积金窗口寻求帮助。
    我管理部立即对标《跨省通办八项事项》，发现并不属于目前开展的跨省通办业务事项，该职工知晓后情绪失落。怎么办？对于特殊人群的关怀是每一个公积金人义不容辞的社会责任，我们必须有所作为。达州公积金多年来的信息化发展使我们的业务数据共享不再是一座孤岛，我们通过《全国住房公积金监管服务平台》中的“跨省通办事项办理黄页”功能查找到深圳公积金跨省通办人员的联系电话，说明来意后深圳公积金中心热情的为我们进行了信息查询，并对于“销户未结算”状态做出了解释，根据公积金“因城施策”的规定，“非深户离深销户提取”申请后三个月才能审批到账，这三个月期间社保不能再继续缴交，如再次缴交此次销户型提取业务申请将会被作废。
    目前该职工提交资料符合规定，已进入销户支取的审批流程中了。我们清楚了相关政策，悬在心里的石头也落了地，立即将此事告诉了这名缴存职工，如果三个月还没有到账，可以到我们管理部来了解情况；同时为该职工留下了一名工作人员的手机号码，该职工也可通过手机短信随时寻求帮助。看着她露出的微笑，让我们觉得在窗口服务，每一天多一份热情多一份关怀，生活就会过得有价值有幸福感。