热情服务留真情办事高效显效能

    2022年1月5日，尹女士到市政务服务中心住房公积金窗口申请办理提取住房公积金业务。尹女士在整理她资料时，资料杂乱的铺在柜面上，情绪上也有点激动，窗口工作人员便温馨提示她：不用着急，慢慢来。
    经过详细的交流和系统查询后，窗口工作人员了解到尹女士丈夫在2021年11月因病去世，单位经办人于2021年12月办理其公积金封存业务，现来提取丈夫的住房公积金。窗口工作人员详细耐心的告诉尹女士提取所需要的资料，并逐一核对，便迅速办理提取业务。提取业务办理完成后，尹女士在整理资料时，高兴的告知中心窗口工作人员，她已收到短信，她丈夫的公积金余额及利息全部到账。尹女士当即表示非常感谢窗口工作人员耐心、热情服务。随后，尹女士又递给中心窗口工作人员一封手写的感谢信。1月10日，尹女士再次来到公积金中心赠送一幅“高效为民办实事，情系百姓暖人心”的锦旗。尹女士说：退休前，她也是一名窗口工作人员，非常理解我们工作的辛苦，住房公积金窗口工作人员，对她的问题耐心、详细的解释，在为她办理业务的过程中、始终热情、周到、高效的服务，她表示真挚的感谢。

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