爱岗敬业正“四心” 服务群众守“初心” - 单位动态

今年全市党政机关开展的以“担当作为不尽心、争创一流缺雄心、服务群众不贴心、遵规守纪缺戒心”为主题的“四心”作风教育整顿活动，提醒我们在“赶考”路上要始终以守初心、持尽心、存戒心的“精气神”在工作岗位上攻坚克难、真抓实干，多为工作创成绩，多为群众办实事！
近日，宣汉中学退休教师陈老师来到宣汉县住房公积金管理部查询本人住房公积金缴存的相关事宜。“同志，你好，我是一名退休教师，最近我们单位老职工聚会，听同事说起他退休时公积金领取了一笔钱，所以我想查询一下我的公积金是否还未办理退休提取……”, “好的，请出示一下您的身份证……”工作人员回应道：“经过查询，系统里未搜索到您的公积金账户信息，请问您是哪一年退休的呢？”，随着工作人员与陈老师的一问一答，并凭着我们的工作经验，便迅速判断出系统里无法查询到数据的原因是由于陈老师退休时间在2008年1月，我市住房公积金业务系统于2008年7月才正式上线，所以现在无法直接在业务系统内查询到该位老师的公积金账户情况；但是陈老师一再说他记得很清楚他退休时没有前来办理过公积金提取，为了消除老人家的疑虑，我们便着手仔细翻阅原始档案查询相关信息，工作人员先通过该单位纸质档案查询到陈老师的公积金账户于2008年1月退休封存，再通过翻查了当年的《住房公积金明细分类账》、《银行存款日记账》、《会计凭证》等财务档案，最终确认了陈老师于2008年5月29日已办理了退休支取，支取金额为13400.95元。陈老师看到这些资料后，心中悬着的疑虑消除了，并连连感谢工作人员的耐心细致为其解决了困惑。
群众的事，哪怕再小，我们也必须抓住一个“干”字，紧盯一个“实”字，着力解决群众的操心事、烦心事，以为民尽责的实际成效取信于民，在“担当作为、争创一流、服务群众、遵规守纪”四方面和住房公积金行业“服务态度、服务质量、服务行为、服务形象、服务效率”五方面提质增效！