聚焦网办业务培训，全面提升“一网通办”能力 ——达州市住房公积金管理中心举办2023年度单位经办人业务培训会

为落实中央、省、市“放管服”改革有关工作安排，认真实施住房和城乡建设部在全国开展的“惠民公积金服务暖人心”住房公积金服务提升三年行动方案，2023年10月18日，达州市住房公积金管理中心在市政务服务中心6楼会议室举办全市住房公积金单位经办人第一期业务培训会，培训会围绕住房公积金政策宣讲、住房公积金网上服务大厅及“达州公积金”微信公众号操作进行了培训和演示，并针对住房公积金高频业务服务过程中存在的热点、难点问题与参训人员进行了现场交流，会后还收集了优化服务渠道和流程的调查问卷。此次会议240余名经办人员参加。
通过这次培训，一是优化办事流程，提升网办能力。对促进我市住房公积金“一网通办”能力提升，提高我市住房公积金服务事项“网上办”、“掌上办”效率，让“数据多跑路，让群众少跑腿”变为现实；二是政策解读零距离，高效服务暖人心。通过政策详细解读，确保大家第一时间了解新政、“吃透”政策，办理业务更高效，让广大缴存单位经办人、缴存职工对住房公积金服务有更多获得感、体验感。三是实地培训深交流，互动互联共发展。通过面对面与经办人交流，解决了经办人业务系统操作中的瓶颈问题，让经办人更进一步掌握了单位业务网办操作流程和一些个人提取使用政策。中心将一如既往秉承“公信务实积金为民”的宗旨，努力为公积金缴存人提供更加优质高效的服务。
这次培训取得了热烈反响和良好效果，后续将收集的“达州市住房公积金管理中心优化服务渠道和流程调查问卷”进行汇总分析，持续以办事群众需求为导向，不断优化公积金服务流程，为办事群众提供更高效便捷的服务。为落实中央、省、市“放管服”改革有关工作安排，认真实施住房和城乡建设部在全国开展的“惠民公积金服务暖人心”住房公积金服务提升三年行动方案，2023年10月18日，达州市住房公积金管理中心在市政务服务中心6楼会议室举办全市住房公积金单位经办人第一期业务培训会，培训会围绕住房公积金政策宣讲、住房公积金网上服务大厅及“达州公积金”微信公众号操作进行了培训和演示，并针对住房公积金高频业务服务过程中存在的热点、难点问题与参训人员进行了现场交流，会后还收集了优化服务渠道和流程的调查问卷。此次会议240余名经办人员参加。
通过这次培训，一是优化办事流程，提升网办能力。对促进我市住房公积金“一网通办”能力提升，提高我市住房公积金服务事项“网上办”、“掌上办”效率，让“数据多跑路，让群众少跑腿”变为现实；二是政策解读零距离，高效服务暖人心。通过政策详细解读，确保大家第一时间了解新政、“吃透”政策，办理业务更高效，让广大缴存单位经办人、缴存职工对住房公积金服务有更多获得感、体验感。三是实地培训深交流，互动互联共发展。通过面对面与经办人交流，解决了经办人业务系统操作中的瓶颈问题，让经办人更进一步掌握了单位业务网办操作流程和一些个人提取使用政策。中心将一如既往秉承“公信务实积金为民”的宗旨，努力为公积金缴存人提供更加优质高效的服务。
这次培训取得了热烈反响和良好效果，后续将收集的“达州市住房公积金管理中心优化服务渠道和流程调查问卷”进行汇总分析，持续以办事群众需求为导向，不断优化公积金服务流程，为办事群众提供更高效便捷的服务。

聚焦网办业务培训，全面提升“一网通办”能力 ——达州市住房公积金管理中心举办2023年度 单位经办人业务培训会