四川在线达州消息(刘良卢 记者 徐洋) 3月2日,记者从达州市住房公积金管理中心获悉,自3月1日起,该中心将原分别承办住房公积金贷款、提取业务的两个科室整合为一个科室,并打破专业化分工,每个前台服务人员均成为综合性服务窗口,均可独立办理贷款、提取、签约还贷等个人业务。
据了解,以前,达州市政务服务中心住房公积金窗口承办的职工住房公积金贷款、提取等个人业务原按业务类型分别由不同科室人员承担,职工如要同时办理不同类型的业务,需分别取号轮候,并重复递交相关资料。如职工贷款购房需同时办理住房公积金贷款、购房提取和还贷提取签约3项业务,至少要排2次号,在2个不同窗口办理。实行“综合柜员制”后,只需排1次号且在同一个窗口即可办结这3项业务。
同时,市政务服务中心住房公积金窗口还单独设立咨询窗口,备配工作人员为职工现场提供各类住房公积金业务办理指引、政策解答和资料初审等服务。免除了以前办事职工取1个号,却只是咨询一项相关政策或业务办理程序所带来的不便。
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